El pasado 13 de marzo, las personas que están actualmente estudiando el curso Venta y atención telefónica: Contact Center en la Asamblea Comarcal Norte de Cruz Roja en Linares, tuvieron la oportunidad de visitar las instalaciones de la empresa linarense MLC. José Antonio Hernández, Director de RRHH, y Estefanía López, del departamento de Administración, acompañaron a las personas participantes donde destacaron el compromiso de la organización por la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo. MLC es líder en la distribución de carburante que mantiene una apuesta firme por ofrecer soluciones energéticas a sus clientes. Su línea de negocio Luz y Gas ha supuesto la creación de nuevos puestos de trabajo en el área de call center que, gracias a su enfoque integral de servicio, le está permitiendo crecer como proveedor global del sector energético. Algunas de las personas formadas van a tener la oportunidad de realizar prácticas en el departamento de telemarketing.
El curso se enmarca en un itinerario de capacitación de 172 horas que contempla formación en competencias básicas, competencias transversales, específica del puesto y prácticas formativas no laborales en la empresa.
Esta iniciativa se enmarca en los Proyectos Itinerarios laborales que Suman, Primeras Oportunidades laborales para jóvenes y Reto Social Empresarial: alianzas por la inserción laboral. Proyectos del Programa Operativo de Inclusión Social y Económica Social (POISES) financiados por Fondo Social Europeo, Ministerio de trabajo y Economía Social, Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, con la colaboración de Diputación Provincial de Jaén, Ayuntamiento de La Carolina, Ayuntamiento de Linares y Ayuntamiento de Guarromán.